main-logo

<p class="ql-direction-rtl"> Pansy Petals | لمسة تبهج مناسبتك</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-right"><br></p>

سياسة تجهيز الطلبات والشحن والاستلام

اعتماد الطلبات

تُعتمد الطلبات المسجلة والمدفوعة من خلال المتجر الإلكتروني فقط، ولا تُعد الطلبات المرسلة عبر تطبيق واتساب طلبات معتمدة.

مدة تجهيز الطلبات

تبدأ مدة التجهيز بعد تأكيد الدفع واستلام جميع البيانات والملفات اللازمة لتنفيذ الطلب.

• الطلبات التي تقل كميتها عن 100 قطعة: تُجهز خلال مدة تتراوح بين يومين و4 أيام عمل.

• الطلبات التي تبلغ كميتها 100 قطعة فأكثر: يُرجى التواصل معنا قبل إتمام الطلب لتحديد مدة التجهيز المناسبة.

مدة التجهيز منفصلة عن مدة الشحن والتوصيل، وقد تختلف مدة وصول الطلب بحسب شركة الشحن والمدينة المستلمة.

خيارات الشحن والاستلام

أولًا: الشحن

تُشحن الطلبات إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية من خلال شركة سمسا أو ريد بوكس، وفقًا للخيار المتاح عند إتمام الطلب.

ثانيًا: الاستلام المباشر

يتوفر خيار الاستلام المباشر في منطقة القطيف من الموقع التالي:

القطيف – المزروع – حي الرضا.

لتفعيل خيار الاستلام المباشر وعدم احتساب رسوم الشحن، يجب تغيير الموقع داخل المتجر قبل إتمام الطلب إلى رمز الموقع التالي:

EGAA7354

لن يُعتمد الطلب ويبدأ تجهيزه إلا بعد إتمامه بنجاح من خلال المتجر الإلكتروني.